Se analiza el mercado del producto o servicio que se va a ofrecer, identificación de las necesidades del consumidor de acuerdo al bien o servicio a través de herramientas poderosas que nos ofrece la internet, recurriendo a información valiosa con la cual se segmenta el mercado objetivo, determinando: Ciudad, edad, sexo, en que labora el consumidor, ingresos mensuales del consumidor, si se comunica desde un smartphone o una computadora, sistema operativo que utiliza el consumidor final: Android, IOS, microsoft, etc. ademas se utiliza palabras claves en los enunciados de la campaña que identifican al consumidor con la marca, uso de hashtag # para una facil busqueda de mi B o S y banners que conectan fácilmente al consumidor final con la marca.