Aplicacion Android de ayuda al usuario
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La aplicación de soporte al cliente online que se desea desarrollar se basa en dos componentes fundamentales:<ul><li>Aplicación Android para clientes.</li><li>Portal online donde se reciben las consultas.</li></ul>La aplicación para clientes consiste en una aplicación nativa de Android, con una sección inicial donde se detalla una lista de preguntas frecuentes (FAQ) y se da la opción para que el cliente inicie una sesión de chat con un operador calificado, la validación de la aplicación consiste en un nombre de usuario o nombre coloquial del cliente (con el que será nombrado en el chat) y su dirección de correo electrónico.
El portal online de recepción de consultas consiste en un sistema de seguimiento de casos donde cada consulta será tratada como un ticket (tarea) permitiendo al operador el seguir el caso, asignar diferentes recursos y apertura posterior para revisiones.
Se solicita el desarrollo de la aplicacion nativa Android y el portal Web de recepcion de consultas.
Project ID: #12391759
About the project
1 freelancer is bidding on average $250 for this job
Buenas, Mi nombre es Juan Martin, soy desarrollador Android con unos 5 años trabajando en la plataforma. Vivo en la ciudad de Corrientes y si la ubicación no es un problema me interesa participar en el proyecto. More
