Sistema de Chat de Soporte Centralizado con Gestión de Usuarios.

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Necesitamos un sistema para dar soporte vía chat, centralizando comunicación escrita, que realice lo siguiente: 1- Por medio de usuario (Agente de atención) y contraseña poder ingresar. 2- Cada usuario debe tener diferentes roles (Usuario, superviso y administrador) y se debe permitir elegir, que canales atenderá. 3- Los mensajes entrantes se recibirán por medio de la API de [login to view URL] y FB Messenger. 4- Debe permitir conectar múltiples perfiles de FB Messenger y tawk.to. 5- El sistema identifica a los Agentes que están conectados y asigna conversaciones entrantes de forma aleatoria. 6- Cuando una conversación se encuentra asignada, solo el Agente propietario puede verla. 7- Debe permitir al Agente propietario, transferir la conversación (asignarla) a alguien mas. 8- El sistema debe contar con estadísticas. - Cantidad de chats totales. - Chats finalizados. - Chats por agente. - Tiempo promedio de atención general. - Tiempo promedio de atención por agente. Sobre las tecnologías de desarrollo a ocupar, solo es requisito que sean web.

PHP

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Python

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Project ID: 25730205

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4 proposals

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@vplsapp

Hola Gracias por publicar los requisitos de su proyecto. Estudiamos su requerimiento y lo entendemos. Para entender más y aclarar nuestras dudas, queremos discutir con usted algunas preguntas. Luego, envíenos un mensaje para que podamos revisarlo en detalle, proporcionar una estimación precisa y comenzar. Gracias

$350 USD in 5 days

5.0

(1 review)

4.1

@greatswork

Best regards I have high specialization and experience in the development of software and web platforms. I have the following skills Programming languages: ----- C, C++, C #, Matlab, Java, Python, VB ----- Front-end skills: - PHP, Aspx NET CORE, HTML5, JSON. - JAVASCRIPT (Ajax, AngularJS, ReactJS, ReactNative, Jquery). - CSS3, Bootstrap, Less, Sass, Scss, Responsive, Material. - Mobile applications: React Native, Swift, ObjectiveC. Back-end skills: - Python (Django), ROR, PHP (Framework: CAKEPHP, Yii, Laravel, Ci), Node.js. - MVC, Postgres, MySQL, Rest API. I am a specialized expert. I have 10 years of experience. Please check my independent profile. I can also send samples of my work by chat. can i start right away Best regards GreatsWork team

$750 USD in 2 days

5.0

(10 reviews)

3.8

@SistemaGo

Buenas sr , un gusto saludarle estamos observando su proyecto y si podemos ayudarle en desarrollarlo en el menor tiempo posible. Observando su proyecto necesitamos saber un poco mas de información sobre hacerle un sistema de Chat de Soporte Centralizado con Gestión de Usuarios. para poder elaborarle una propuesta y conocer mas del proyecto. Somos un grupo de freelancers que actualmente contamos con la disponibilidad de llevar a cabo el proyecto en los términos expuestos, igualmente sería bueno conversar un poco para conocer mas del proyecto y poder ayudarle de una mejor manera. Tenemos algunos proyectos similares que podríamos mostrarles para que tambien conozca nuestro trabajo. En espera de sus comentarios, SistemasGo

$250 USD in 5 days