E-Mail Support für einen Dropshipping-Shop

€6-12 EUR / hour

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over 5 years ago

€6-12 EUR / hour

Wir suchen zur Verstärkung des Teams einen weiteren Support-Mitarbeiter für unsere beiden Dropshipping-Shops. In beiden Shops wird das gleiche Produkt in vielen verschiedenen Varianten angeboten. Daher wirst du dich nicht mit vielen verschiedenen Produkten auskennen müssen. Deine Aufgabe wird es sein Kundenanfragen per E-Mail zu beantworten. Wir nutzen dazu das Ticketsystem "Freshdesk", zu dem du von uns einen Zugang erhältst. Vor Beginn wird dir Schulungsmaterial zur Verfügung gestellt (Text + Videos), um bestmöglich auf die Aufgabe vorbereitet zu sein. Der Support erfolgt auf deutsch und auf englisch. Der Arbeitsaufwand beträgt etwa 1-1,5 Stunden pro Tag. Nach einer kurzen Einarbeitungszeit wird zu der Support-Arbeit auch gehören, dass du Bestellungen vom Computer aus erneut versenden lassen und Erstatten vornehmen kannst. Auch hierfür wird Schulungsmaterial zur Verfügung gestellt. Du kannst arbeiten wo auch immer du willst. Folgendes solltest du mitbringen: - gute schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse - ein Computer sollte vorhanden sein - Excel sollte vorhanden sein (besondere Kenntnisse sind aber nicht nötig) Leute mit Kenntnissen über Dropshipping und/oder Shopify werden bevorzugt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung. :)

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Shopify

Project ID: 17578232

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@sfeisten

Hallo. Ich bin gebürtiger Münchner und lebe seit 5 Jahren mit Frau und vier Kindern in der Nähe von Kaiserslautern. Ich spreche fließend Englisch, meine Frau ist gebürtige Amerikanerin, spricht fließend Deutsch und unsere Kinder wachsen zweisprachig auf. Sie bekommen also zwei Muttersprachler auf einen Schlag. Ich habe fast fünf Jahre im Marketing, der Kundenbetreuung, Kaltaquise und im Telefonverkauf gearbeitet. Ich bin da mehr oder weniger reingerutscht, weil mir manche Menschen Talent nachsagen. Ich bin derjenige, an den man sich immer gerne erinnert. Ich begeistere meine Mitmenschen sowie Kunden persönlich, im Chat und auch am Telefon. Ich freue mich auf Ihre Nachricht. Besten Gruß Sami Feistenberger

€16 EUR in 10 days

4.9

(264 reviews)

7.4

@marcherms

Guten Tag, ich möchte mich gerne für Ihren Job bewerben. Ich habe sowohl einen Uni-Abschluß in Deutschland (Internationale BWL), als auch in den USA (Bachelor of Business Administration), arbeite seit mehr als 20 Jahren für mein eigenes Unternehmen und habe täglich mit Kundenanfragen zu tun, sowohl per E-mail als auch telefonisch. Meine schriftliche Kommuniation würde ich als sehr gut bezeichnen, sowohl auf Deutsch, als auch auf Englisch. Da ich sehr viel im IT Bereich arbeite, denke ich, daß meine Einarbeitungszeit recht kurz sein wird und ich mich schnell zurecht finden werde. Danke und schönen Gruß, Marc Herms

€11 EUR in 40 days

5.0

(2 reviews)

2.6

@jonasrohw9

Guten Tag, Ich habe ihre Beschreibung gelessen und kann gerne als Support für ihre Shopify Websites arbeiten. Da Deutsch meine Muttersprache ist wird es kein Problem sein mit Kunden aus Deutschland zu kommunizieren. Meine English Kenntnisse werden auch kein Problem sein. Mit Shopify habe ich schon Erfahrung gemacht,jedoch eher im Coding Bereich,d.h Design verändern etc. Grüße, Jonas R.

€10 EUR in 40 days

4.8

(1 review)

2.4

@sebastian389

Hoert sich sehr interessant an. Ich habe auch vorher schon einmal am supportdesk gearbeitet. wuerde gern mehr details hoeren. beste Gruesse Sebastian

€11 EUR in 40 days

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@HorvatDamir

Guten Tag Ich würde mich gerne für den Job bewerben. Meine Muttersprache ist zwar nicht Deutsch, sondern Slowenisch, ich beschäftige mich aber seit 14 Jahren mit dem Übersetzen aus der deutschen Sprache. Deshalb könnte ich die Aufgabe (glaube und hoffe ich) gut erledigen. Ich erledige auch für andere deutsche Unternehmen verschiedene Arbeiten (Schreiben, Recherche,..). Ich arbeitete von Januar 2016 bis März 2018 für ein deutsches Unternehmen im Kundendienst (ONLINE SHOP). Da beantworte ich Kundenfragen per E-Mail (Retouren, Rechnungsanforderungen, erneute Sendungen, Beschwerden,...), stellte Artikel online (EBAY, AMAZON) usw. In der Hoffnung auf eine Antwort Ihrerseits grüße ich Sie, Damir

€8 EUR in 40 days

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1.0

@lmosoryk

Liebe Damen und Herren, die letzten vier Jahre arbeite ich als Freiberuflerin für deutsche Firmen und selbständigen Personen und übernehme gerne die Aufträge: Recherche, virtuelle Assistenz, Onlineshop-Betreuung, Überwachen logistischer Abläufe, Auftragsabwicklung, Aufgaben bei Wordpress/WooCommerce, Online Marketing, Erstellung der Angebote. Die Jobzufriedenheit ist für mich sehr wichtig. Die Arbeit als Virtuelle Assistentin bereithält Potential und viele neue Möglichkeiten: vielfältige Erfahrungen, Arbeit an verschiedenen Projekten, bessere Balance zwischen Arbeit und Freizeit. Ich würde Ihnen für dieses Projekt sehr dankbar sein. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag und freue mich sehr darauf, von Ihnen zu hören.

€10 EUR in 1 day

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@zmircovski982

hey, Ich habe dieses Projekt gelesen,und habe mich sofort interessiert. Ich hoffe dass ich ihnen helfen kann,und diese job zu bekommen. Ich freue mich auch auf euere Antwort.

€6 EUR in 35 days

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@S24Design

Guten Tag, ich bin seit 7 Jahren auf den Deutschen Markt tätig und würde sehr ihn ihre gesuchte Position passen. Habe sehr viel Erfahrung im Kundenservice sowie sehr gute IT Kenntnisse Voralpen im E-Commerce Bereich. Bei 12€ Netto die Stunde würde ich gerne für euch den Kundenservice übernehmen. Sprachkenntnisse:DE,EN,RU Grüße

€13 EUR in 10 days

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@lenafle

Durch meinen ehem. Job als Fremdsprachenkorrespondentin in einem Pharmakonzern bringe ich umfassende Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung mit. Englisch im Alltag ist für mich selbstverständlich.

€11 EUR in 10 days

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@translancemike

Hallo, ich bin erfahren im Kundensupport für presales, aftersales and sales im omnichannel support. Das System Freshdesk ebenso wie das neue System Freshworks sind für mich kein Problem, da ich beide bereits anwende. Shoppify als ecommerce Lösung ebenso wie Dropshipping sind bekannt. Desweiteren kenne ich das entsprechende Dropshipping system Oberlo. Mit der von Ihnen genutzen Kombination von websolution habe ich bereiots gearbeitet. Ich beherrsche Deutsch und Englisch auf native level. Es wäre gut, weitere Details in einem direktem Kontakt zu besprechen. Mit freundichen Grüssen Michaela

€16 EUR in 40 days